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La boite à outils du manager

La boite à outils du manager a été créer pour vous aider à réussir dans votre nouveau métier de manager et dans vos évolutions futures.

Elle vous permet d'acquérir les compétences indispensables à tout manager directement transposables à votre activité professionnelle.

Durée de la formation : 2 jours

Objectifs

  • Comprendre sur quoi repose l'efficacité du management
  • Savoir adapter son management au contexte de son entreprise
  • Acquérir des outils et méthodes pour animer et piloter son équipe au quotidien
  • Organiser son management efficacement

Programme

Thème 1 - Optimiser le temps :

  • Séquence objectifs personnalisés
  • Fixer les priorités du service
    • Un outil pour dégager ses priorités
    • La sortie du mode "urgence"
    • Planifier, optimiser le temps et s'y tenir
    • Les règles de planification
    • La carte des mangeurs de temps

Thème 2 - Conduire une réunion productive :

  • Préparer et assurer le suivi
    • Conception de l'ordre du jour
    • Le relevé de décision
  • Encadrer les échanges
    • Les profils des participants
    • Les 5R pour animer une réunion

Thème 3 - Mener un entretien constructif :

  • Agir en manager
    • Les leviers de succès
    • Les outils de communication
  • Réussir un entretien de management
    • Les conditions propices, les obstacles
    • Les méthodologies d'entretien

Thème 4 - Déléguer efficacement :

  • Déléguer et responsabiliser selon l'autonomie
    • Les 4 niveaux d'autonomie
    • L'accompagnement personnalisé
  • Respecter le processus de délégation
    • Acceptation de la délégation
    • La méthodologie en 7 étapes

Thème 5 - Gérer les conflits :

  • Adopter la posture constructive
    • Les 5 postures face au conflit
    • Objectifs et bénéfices
  • Sortir d'un conflit
    • Le P.I.D.C.
    • La méthodologie de gestion de conflits
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