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Identitovigilance: mettre en place et maîtriser le processus

Cette formation a donc pour objectif principal de fournir aux participants les méthodes et les outils pour conduire avec succès un projet d’identitovigilance dans le respect des droits des patients.

Durée de la formation : 1 jour

Objectifs

  • Connaitre, comprendre et s’approprier les principes de l’identitovigilance.
  • Impliquer les professionnels de santé dans une démarche de qualité, sécurité et maitrise des risques de la prise en charge du patient.
  • Identifier, prévenir et gérer les risques d’erreurs d’identification.
  • Identifier les actions d’amélioration à mener dans son établissement de santé
  • Répondre aux exigences de la certification des établissements de soins.

Programme

Thème 1 - Réaliser un diagnostic de la politique d’identitovigilance de son établissement :

  • Les ressources : acteurs, instances
  • Les procédures et dispositifs
  • La mobilisation des professionnels

Thème 2 - Identifier les forces et les points à améliorer dans la politique actuelle :

  • Réalisation d’un état des lieux de la gestion des identités au sein de l’établissement de santé
  • Élaboration de la politique de gestion des identités du patient
  • Mise en place de la cellule d’identitovigilance

Thème 3 – Maintenir la dynamique sur la prévention des risques liée à l’identité du patient :

  • La définition d’indicateurs qualité
  • La communication et la formation

Thème 4 - Réaliser un diagnostic opérationnel de son processus d’identitovigilance :

  • Les situations dangereuses
  • Identification des risques du processus d’identification du patient à toutes les étapes de sa prise en charge
  • Évaluation des risques : proposition d’une méthodologie
  • L’analyse des situations et les actions pour y répondre
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